近幾年,隨著網絡信息時代發展,網上在線客服咨詢看病也成了熱門、受歡迎的種方式。為了提高醫療服務水平,方便群眾.醫,開封陽光醫院“以患者為中心”,在醫院.導的大力支持下,進步發展和完善醫療醫生網上咨詢服務平臺。這是個集語音、文字綜合應用的平臺,在電話、網絡的平臺上?;颊咄ㄟ^在線客服服務平臺,在線咨詢疾病問題,還可以通過網上提前咨詢客服。網上咨詢平臺是由業人士為患者解疑釋惑,解決患者.醫過程中的困難和問題,是醫院服務大眾、心系患者的項有力的便民舉措。
好的醫師有臨床經驗,開封陽光醫院不但設備優良,而且具有理論功底和醫生,善于診治疑難雜癥,還能設身處地為患者考慮,根據病情需要合理用藥,對癥施治,從而縮短.醫周期,讓患者健康。
開封陽光醫院是家集醫療、科研、預防、保健為體的醫院,多年來,開封陽光醫院始終堅持“患者至上”的服務理念,推行綠色人文醫療,將患者利益放在心上,充分尊重患者的個人隱私權與知情權。為患者.診提供方便,實行“無假日門診”,實現全程導醫服務的綠色通道, 全力營造誠信、和諧、溫馨的醫療環境。營造高品位的人文關懷,從患者舒心、方便、、滿意的服務出發,倡導“患、醫、護”的綠色醫療,開設在線客服問答系統、網上醫生掛號等服務,全方位、高品質服務患者朋友。